ROI de Quiniela + Fantasy: KPIs que importan para RH y Dirección
October 31, 2025
ROI de Quiniela + Fantasy: KPIs que importan para RH y Dirección
En México, la Quiniela es parte de la cultura. Une equipos. Crea charla. Hoy también puede impulsar negocio. Aquí verás cómo medir el ROI. Y qué KPIs vigilar si eres RH o Dirección.
Nota: Fantasy en este contexto no es armar plantillas de jugadores. Es un juego de predicción de partidos. Igual que una Quiniela, pero con tableros, puntos y retos.
¿Por qué invertir en Quiniela + Fantasy?
- Aumenta participación en programas internos.
- Refuerza cultura y pertenencia.
- Activa canales de comunicación.
- Genera datos útiles para RH y Dirección.
- Es simple, barato y escalable.
Marco de ROI simple
ROI = (Beneficios − Costes) / Costes
- Costes: plataforma, premios, horas de gestión, difusión.
- Beneficios: ahorro, productividad, ventas, retención, datos.
Ejemplo rápido:
- Coste total: $45,000 MXN.
- Beneficio estimado: $120,000 MXN.
- ROI = (120,000 − 45,000) / 45,000 = 1.67 (167%).
KPIs que importan a RH
- Participación y alcance
- Tasa de registro: usuarios activos / elegibles.
- Activación semana 1: usuarios con al menos 1 pronóstico.
- Retención semanal: % que sigue jugando.
- Enganche (engagement)
- Pronósticos por jornada por usuario.
- Repetición: jornadas jugadas por usuario.
- Interacciones: comentarios, reacciones, ligas internas.
- Clima y cultura
- NPS interno de la dinámica.
- Sentimiento en chats y encuestas rápidas.
- Cruce con ausentismo y puntualidad.
- Aprendizaje y comunicación
- Lecturas de comunicados ligados a la Quiniela.
- Asistencia a eventos internos temáticos.
KPIs que importan a Dirección
- Eficiencia y coste
- CAC interno por participante (coste/promedio de participante).
- Coste por punto de engagement (coste/acciones clave).
- Productividad
- Variación de cumplimiento de metas por equipo.
- Tiempo de respuesta en proyectos durante la campaña.
- Retención y rotación
- Cambio en rotación trimestral vs. base.
- Permanencia de talento clave (top performers).
- Marca empleadora y ventas
- Tráfico al blog o micrositio interno.
- Leads o referidos generados por activaciones externas.
- Menciones orgánicas y alcance social.
Cómo alinear objetivos con KPIs
- Objetivo: bajar rotación 2 puntos.
- KPI: rotación antes vs. después, por área.
- Objetivo: subir productividad 5%.
- KPI: metas cumplidas por sprint.
- Objetivo: activar comunicación.
- KPI: tasa de lectura de mensajes + clics.
Define metas SMART y una línea base 4 semanas antes.
Diseño que impulsa resultados
- Calendario claro: jornadas y cierres de pronósticos.
- Reglas simples: 1X2, puntos por aciertos y bonus.
- Ligas por área y ranking general.
- Premios mixtos: reconocimiento, experiencias, pequeños bonos.
- Micro retos semanales: “doble puntaje en el Clásico”.
- Inclusión: guía de predicción para principiantes.
- Comunicación: plantillas para correo, Teams y carteles.
Integraciones y datos
- SSO para acceso rápido.
- Exportación CSV de KPIs.
- Panel en tiempo real para RH y Dirección.
- Segmentación por sede, turno y área.
Cálculo de ROI paso a paso
- Estima costes
- Plataforma: $20,000 MXN.
- Premios: $15,000 MXN.
- Gestión: $10,000 MXN. Total: $45,000 MXN.
- Estima beneficios
- Reducción de rotación en 1 colaborador evitado: $60,000 MXN.
- +2% productividad en 100 personas por 1 mes: $50,000 MXN.
- Ahorro en comunicación (menos reuniones): $10,000 MXN. Total: $120,000 MXN.
- Calcula ROI
- ROI = 167%.
- Punto de equilibrio: cuando beneficios = $45,000 MXN.
- Verifica con datos reales
- Compara con la línea base.
- Ajusta incentivos y mensajes para la siguiente jornada.
Buenas prácticas
- Usa métricas semanales y un reporte quincenal.
- Celebra logros de equipos, no solo individuales.
- Evita sobrecargar con mensajes.
- Incluye políticas de juego limpio.
- Mantén la accesibilidad móvil.
Errores comunes
- No definir objetivo y línea base.
- Premios poco claros.
- Jornadas muy largas o confusas.
- No medir retención semanal.
- No cerrar con un informe a Dirección.
Indicadores de éxito en 8 semanas
- 65% de participación elegible.
- 75% de retención semana a semana.
- +3 puntos en clima sobre “pertenencia”.
- −1 punto en rotación del trimestre.
- ROI ≥ 100%.
Apoyo externo y evidencia
La gamificación bien diseñada mejora participación y retención. Ver guía de fundamentos de gamificación y motivación en el trabajo del MIT Sloan Management Review:
(Enlace externo para referencia de calidad. Ajusta a tu contexto).
Próximos pasos con FutbolOnline
- Definamos objetivos y KPIs.
- Configuramos tu Quiniela y Fantasy de predicción.
- Lanzamos en 1 semana con soporte y panel de ROI.
¿Listo para medir y ganar? Hablemos y convierte el juego en valor para tu negocio.